Tham khảo

Hoàn tất xác minh để mở khóa toàn bộ tính năng

Tài khoản gb99 được xác minh sẽ giúp bạn rút tiền nhanh hơn và giữ thông tin an toàn hơn.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửDuyệt nhanhHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
gb99 Hoàn tất xác minh để mở khóa toàn bộ tính năng
gb99 Các bước xác minh tài khoản tại gb99

Các bước xác minh tài khoản tại gb99

Sau khi tạo tài khoản, vào mục Hồ sơ cá nhân và chọn Xác minh. Bạn cần tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực — ảnh chụp rõ, đủ sáng, không bị che. Bước tiếp theo là liên kết ví thanh toán: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — tên chủ ví phải khớp

với tên trên giấy tờ đã nộp. Sau khi gửi, đội xét duyệt sẽ kiểm tra và phản hồi qua thông báo trong ứng dụng. Khi xác minh thành công, bạn có thể rút tiền về ví nội địa mà không bị giữ lại.

ĐỘ TIN CẬY QUY TRÌNH

Tại sao quy trình xác minh của gb99 đáng tin

Chúng tôi xây dựng quy trình xác minh để bảo vệ tài khoản của bạn, không phải để làm khó. Mỗi bước đều có lý do rõ ràng, và thông tin bạn cung cấp được bảo mật theo tiêu chuẩn mã hóa SSL.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi ảnh giấy tờ và thông tin cá nhân bạn gửi lên đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, tránh rò rỉ ra bên ngoài.

Tên chủ ví phải khớp

Yêu cầu tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với giấy tờ giúp ngăn tình trạng tài khoản bị sử dụng sai mục đích.

Xét duyệt bởi con người

Hồ sơ xác minh không chỉ qua máy — nhân viên duyệt thủ công để đảm bảo thông tin chính xác trước khi kích hoạt tính năng rút tiền.

Không lưu trữ ảnh quá hạn

Sau khi xác minh thành công, ảnh giấy tờ của bạn không được giữ lâu hơn mức cần thiết theo chính sách lưu trữ nội bộ của gb99.

HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần giúp đỡ trong quá trình xác minh?

Nếu gặp lỗi khi tải ảnh, không nhận được mã OTP, hoặc tên ví không khớp, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của gb99 sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước qua các kênh bên dưới.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt, chọn chủ đề Xác minh tài khoản, và nhân viên tiếng Việt sẽ phản hồi ngay.
Email hỗ trợ Gửi ảnh chụp màn hình lỗi và thông tin tài khoản về địa chỉ email hỗ trợ. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp Mục FAQ trong ứng dụng liệt kê các lỗi phổ biến khi xác minh — từ ảnh mờ, tên không khớp, đến ví chưa đăng ký đúng tên.

Các thuật ngữ bạn gặp khi xác minh tài khoản

Một số từ trong quy trình xác minh có thể nghe lạ lần đầu. Phần này giải thích ngắn gọn để bạn không bị bối rối.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng người đăng ký

Xác minh danh tính là gì?

Là bước bạn cung cấp CCCD hoặc hộ chiếu để nền tảng xác nhận bạn là người thật, đủ điều kiện sử dụng dịch vụ tại vùng cho phép.

Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản, đảm bảo tiền rút về đúng ví đứng tên chính bạn.

OTP trong xác minh là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại của bạn, dùng để xác nhận quyền sở hữu tài khoản trong từng thao tác quan trọng

Trạng thái 'Đang xét duyệt' có nghĩa gì?

Nghĩa là hồ sơ xác minh của bạn đã gửi thành công và đang chờ nhân viên kiểm tra. Bạn sẽ nhận thông báo khi quá trình hoàn tất.

Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn những gì?

Tài khoản chưa xác minh có thể không rút được tiền hoặc bị giới hạn hạn mức giao dịch. Hoàn tất xác minh để dùng đầy đủ tính năng.

Giải đáp thắc mắc về xác minh tài khoản gb99

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ người dùng khi thực hiện xác minh lần đầu.

Bạn cần ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Ảnh phải rõ nét, đủ sáng, thông tin không bị che khuất.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên trên giấy tờ tùy thân bạn đã nộp. Nếu không khớp, bước liên kết ví sẽ bị từ chối.

Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào lượng hồ sơ, nhưng chúng tôi xử lý sớm nhất có thể. Bạn sẽ nhận thông báo ngay khi hồ sơ được duyệt hoặc cần bổ sung.

Hoàn toàn được. Truy cập trên điện thoại, vào mục Hồ sơ, tải ảnh trực tiếp từ thư viện ảnh hoặc chụp ảnh giấy tờ ngay trong ứng dụng là đủ.

Kiểm tra lại ảnh — thường bị từ chối do mờ, thiếu sáng, hoặc bị che một phần. Chụp lại trong điều kiện ánh sáng tốt rồi gửi lại qua mục Xác minh.

Tiền được rút về đúng ví bạn đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống chỉ cho phép rút về ví đứng tên trùng với tài khoản đã xác minh.

Trang liên quan

gb99 Vietnam Roulette Trực Tiếp Nhanh Câu hỏi Crash Ngày Sản Phẩm Di Động